Regulamin Allepanel

1. Usługodawca

Ten sam adres służy do obsługi aplikacji, reklamacji, rezygnacji z usługi i spraw dotyczących danych. Umowę o korzystanie z Allepanel zawierasz z Forkflow sp. z o.o.

2. Niezależność od Allegro

Allepanel jest niezależną aplikacją Forkflow sp. z o.o. Nie jest oficjalnym produktem Allegro sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu ani spółek z grupy Allegro. Forkflow nie jest z nimi powiązana kapitałowo ani organizacyjnie, nie działa jako ich przedstawiciel lub oficjalny partner i nie otrzymuje od nich wynagrodzenia ani finansowania za prowadzenie Allepanel. Integracja techniczna korzysta z API Allegro na zasadach określonych przez jego operatora; nie oznacza to sponsorowania, rekomendacji ani zatwierdzenia aplikacji przez Allegro. Nazwa Allegro i związane z nią oznaczenia należą do ich uprawnionych właścicieli i służą tutaj wyłącznie identyfikacji integrowanego serwisu.

Umowa z Forkflow nie zastępuje Twojej umowy z Allegro. Korzystanie z konta, Sandbox i API podlega również właściwym warunkom Allegro. Za obsługę Allepanel odpowiada Forkflow; operator Allegro odpowiada za własny serwis na zasadach dotyczących tego serwisu.

3. Zakres usługi

Allepanel umożliwia rejestrację i logowanie przy użyciu kodu e-mail, połączenie jednego konta firmowego Allegro, potwierdzenie jego tożsamości i odczyt listy własnych ofert — ich tytułów oraz cen. Listę wyświetlamy stronicowaną, po maksymalnie 50 ofert. Może zawierać różne statusy ofert zwrócone przez Allegro, a dla ofert bez ceny pokazujemy informację o jej niedostępności.

Połączenie wymaga dobrowolnej autoryzacji w Allegro. Uprawnienia obejmują tylko odczyt profilu konta i ofert. Aplikacja nie tworzy, nie zmienia i nie kończy ofert, nie realizuje zamówień ani płatności i nie pobiera danych kupujących. Hasło do Allegro podajesz wyłącznie w serwisie Allegro.

Obecna wersja jest demonstracyjna i korzysta z Allegro Sandbox. Dane testowe nie potwierdzają stanu rzeczywistych ofert ani transakcji w produkcyjnym Allegro. Aplikacja nie jest systemem księgowym, archiwum ofert ani narzędziem do składania wiążących dyspozycji sprzedaży. Dane pobieramy automatycznie w tle: zmiany co około 2 minuty, pełną listę co około 30 minut. Ograniczenia API lub awarie mogą opóźnić aktualizację; widok wskazuje czas sprawdzenia danych. Stan oferty sprawdzaj w odpowiednim serwisie Allegro.

Usługa jest bezpłatna. Nie pobieramy abonamentu, prowizji ani opłat za połączenie. Użytkownik ponosi zwykłe koszty dostępu do internetu i ewentualnych niezależnych usług Allegro. Wprowadzenie opłat wymaga odrębnego, wyraźnego uzgodnienia; obecne konto nie zostanie automatycznie objęte płatnym planem.

4. Dla kogo i wymagania techniczne

Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców i pełnoletnich osób upoważnionych do działania w ich imieniu, które mają prawo korzystać z podłączanego konta firmowego. Nie podłączaj cudzego konta bez upoważnienia.

Potrzebujesz dostępu do internetu, czynnego adresu e-mail, aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript, HTTPS i niezbędne cookies oraz możliwości przejścia do strony autoryzacji Allegro. Interfejs jest zaprojektowany dla telefonu; na komputerze pozostaje wąski i jednokolumnowy. Obsługa w natywnej aplikacji wymaga prawidłowo skonfigurowanego WebView i przeglądarki systemowej. Ten regulamin nie oznacza, że aplikacja natywna jest już dostępna w sklepach.

Blokowanie skryptów, cookies, Turnstile lub okna autoryzacji może uniemożliwić logowanie albo połączenie. Dbaj o aktualizacje urządzenia i bezpieczeństwo poczty. Korzystanie z internetu wiąże się m.in. z ryzykiem phishingu i przejęcia urządzenia; nie udostępniaj kodów logowania, sesji ani tokenów.

5. Rejestracja i zawarcie umowy

Przed rejestracją udostępniamy ten regulamin oraz politykę prywatności. Wybierając „Utwórz konto”, przyjmujesz regulamin i prosisz o rozpoczęcie rejestracji. Umowa o prowadzenie konta na czas nieoznaczony zostaje zawarta po skutecznym potwierdzeniu adresu e-mail jednorazowym kodem. Nieukończona rejestracja może pozostawić techniczny zapis oczekującego użytkownika; możesz zażądać jego usunięcia.

Logowanie odbywa się przez kod wysyłany na podany adres. Po zalogowaniu osobno inicjujesz połączenie z Allegro i potwierdzasz zwrócone konto. Jedno konto sprzedawcy w danym środowisku może być przypisane tylko do jednego konta Allepanel. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą marketingową ani upoważnieniem do połączenia z Allegro.

6. Zasady korzystania

Korzystaj z usługi zgodnie z prawem i prawami innych osób. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, próby dostępu do cudzych danych, obchodzenie zabezpieczeń lub limitów, zakłócanie działania usługi i używanie jej do nadużyć. Zgłaszaj podejrzenie przejęcia konta na hello@forkflow.io bez przesyłania poufnych danych uwierzytelniających.

Prawa do danych i materiałów pochodzących z Twoich ofert pozostają przy uprawnionych podmiotach. Dostęp udzielony Forkflow służy wyłącznie realizacji usługi i jej ochronie; nie stanowi przeniesienia praw do ofert.

7. Dostępność i odpowiedzialność

Dokładamy należytej staranności, aby usługa działała bezpiecznie i zgodnie z opisem. Mogą wystąpić przerwy konserwacyjne, awarie i ograniczenia zależne od dostawców infrastruktury lub Allegro. Nie deklarujemy nieprzerwanej dostępności ani konkretnego czasu odświeżania. Jeżeli wiemy o planowanej istotnej przerwie, poinformujemy o niej w aplikacji lub e-mailem.

Wyświetlane dane odpowiadają odpowiedzi API z chwili pobrania i mogą wymagać odświeżenia. Błędy należy zgłaszać w trybie reklamacyjnym. Testowy lub bezpłatny charakter usługi nie wyłącza odpowiedzialności Forkflow wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Odpowiedzialność stron określają właściwe przepisy prawa; nie wyłączamy odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie.

8. Rozłączenie i zakończenie korzystania

W każdej chwili możesz bez opłat rozłączyć Allegro w aplikacji. Usuniemy zapisane dane połączenia, oczekującą autoryzację oraz katalog ofert i stan synchronizacji. Aby cofnąć upoważnienie również w Allegro, usuń aplikację z listy połączonych aplikacji w Allegro. Samo rozłączenie nie usuwa konta Allepanel, a wylogowanie kończy tylko sesję na danym urządzeniu.

Możesz wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i zażądać usunięcia konta e-mailem na hello@forkflow.io. Wskaż adres konta; dla jego ochrony możemy potwierdzić tożsamość w proporcjonalny sposób. Nie wymagamy podania przyczyny. Zakres i zasady dalszego przechowywania niezbędnych danych opisuje polityka prywatności.

Możemy ograniczyć dostęp w zakresie koniecznym do powstrzymania nadużycia, ochrony danych lub wykonania obowiązku prawnego. Gdy pozwala na to bezpieczeństwo i prawo, podamy powód i sposób kontaktu, a przy naruszeniu możliwym do usunięcia umożliwimy jego naprawę. Możesz zakwestionować ograniczenie w reklamacji.

Możemy zakończyć program testowy z uzasadnionych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych, informując użytkowników co najmniej 14 dni wcześniej e-mailem. Natychmiastowe zakończenie lub zawieszenie jest możliwe, gdy wymaga tego prawo albo konieczna ochrona bezpieczeństwa. Nie ogranicza to ustawowych praw użytkownika.

9. Reklamacje

Reklamację możesz wysłać na hello@forkflow.io lub adres pocztowy Forkflow wskazany w punkcie 1. Opisz problem, czas jego wystąpienia, oczekiwany sposób rozwiązania i podaj dane do odpowiedzi. Nie musisz używać określonego formularza. Nie przesyłaj haseł, kodów ani tokenów.

Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem lub listownie, stosownie do sposobu kontaktu. Jeżeli potrzebujemy dodatkowych informacji, poprosimy o nie; nie uchyla to obowiązujących ustawowych terminów ani skutków ich niedochowania.

10. Prawa chronione ustawą

Przeznaczenie aplikacji dla firm samo w sobie nie wyłącza uprawnień przysługujących konsumentom ani osobom fizycznym prowadzącym działalność, którym przepisy przyznają określoną ochronę konsumencką. W zakresie, w jakim mają zastosowanie, zachowujesz w szczególności prawa dotyczące zgodności usługi cyfrowej z umową, jej doprowadzenia do zgodności oraz rozwiązania umowy. Właściwe obowiązki dotyczące niezbędnych aktualizacji, w tym bezpieczeństwa, pozostają zachowane.

Jeżeli przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, możesz z niego skorzystać w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, wysyłając jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na nasz e-mail lub adres pocztowy. Przykład: „Odstępuję od umowy o prowadzenie konta Allepanel zawartej dnia …, adres e-mail konta …, imię i nazwisko …, data …”. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe. Nie żądamy zrzeczenia się tego prawa; usługa testowa nie wiąże się z opłatą za odstąpienie.

Osoby uprawnione mogą skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na stronie UOKiK. Ewentualny udział w postępowaniu pozasądowym ustala się zgodnie z właściwymi przepisami. Nie ogranicza to możliwości dochodzenia praw przed właściwym sądem.

11. Dane osobowe i usługi zewnętrzne

Administratorem danych w Allepanel jest Forkflow sp. z o.o. Korzystamy z Cloudflare (hosting i ochrona Turnstile), Supabase (logowanie i baza danych), Resend (e-maile uwierzytelniające) oraz API Allegro (autoryzacja i odczyt). Kategorie danych, cele, podstawy, okresy przechowywania, przekazywanie poza EOG i prawa użytkownika opisuje polityka prywatności, dostępna przed rejestracją.

12. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

Zmiana regulaminu może wynikać ze zmiany prawa, wymogów bezpieczeństwa, zasad API lub rzeczywistej zmiany zakresu usługi. O istotnej zmianie i jej przyczynie poinformujemy istniejących użytkowników e-mailem, przekazując treść możliwą do zachowania, co najmniej 14 dni przed wejściem w życie. Krótszy termin stosujemy tylko, gdy jest to konieczne ze względu na prawo lub pilne bezpieczeństwo, i wyjaśniamy przyczynę.

Zmiany nie działają wstecz i nie naruszają nabytych praw. Przed ich wejściem w życie możesz bez opłat zakończyć umowę. Jeżeli zmiana wymaga Twojej wyraźnej zgody lub dodatkowych uprawnień, uzyskamy je osobno. Przejście z testów do płatnej lub produkcyjnej usługi wymaga odrębnych warunków.

Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony wynikającej z właściwego prawa. Właściwość sądu określają przepisy; regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla siedziby Forkflow.